夯实基础护理 提供优质服务

夯实基础护理   提供优质服务

为深入贯彻优质护理服务内涵、保证临床优质护理工作质量，同时为培养高水平、高素质、综合型护理人才，适应专业发展、满足临床需求,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,护理部于2月27日下午14点在行政楼402会议室举办了《优质护理及分级护理》和《儿科护理情景案例模拟》专场培训。此次培训是2018年农历新年开年后的首场培训，同时也是三甲评审圆满完成后的首次培训。共有全院各科室100余名护理人员参与理论学习，操作负责人、操作专业小组成员及其他科室护理人员共44名参与技能培训。

首先由产科一区护士长孙小令围绕优质护理服务的概念、目的、具体实施举措及分级护理的标准、内容进行讲解，并结合临床实际案例进行生动的阐述说明。

随着培训模式的创新进步，我院自今年起，引入护理情景操作培训模式。情景模拟教学法，即教学老师根据教学内容和教学目标，有针对性的设计情景，由不同的人员扮演情景角色，模拟情景过程，让参与学习者在高度仿真的情景中获取知识和提高能力的教学方法。此次的儿科护理情景案例模拟由操作技能专业小组骨干程兰担任授课人，分为基础理论知识授课和情景案例演示。授课内容包括生命体征的测量、物理降温法、冷敷法并发症的处理，并将操作流程标准、健康教育、沟通交流、心理护理、文书记录等融入案例中，突出操作性、讲究趣味性、注重实效性。此次培训除规定参加人员外，也吸引了其他护理人员到场学习。大家兴趣浓厚、学习热情高涨，尤其是钟楼输液室护士石玉平、产科护士王思源积极踊跃，现场组建团队进行练习。

我院一直以来高度重视优质护理服务工作的深入落实和护理人员的全面成长，并在实现理论与实践接轨、素质教育与社会需要接轨的道路上不断学习探索、创新进步。

会场全景

产科一区护士长孙小令进行授课

操作技能专业小组骨干程兰进行理论授课

操作技能专业小组骨干程兰进行技能授课

参与培训人员进行情景案例操作练习