品质改进，从我开始！

  JCI评审刚尘埃落定，三级妇幼保健院评审又启动了，启航的船扬起了帆，就止不住要前行！我们是妇幼的一员，必须努力向前！

       2017年已经过半，8月10日，针对质控办、院感办、护理部三部门联合检查中发现的门诊电子病历应用相关问题，钟楼人流室一改被动局面，主动请质控办协助整改，这个要求得到质控办胡主任的大力支持，协同信息科费工，在百忙之中抽时间到钟楼人流室现场，按规范化要求指导讲解，给未参加JCI评审的钟楼人流室医护人员补上了重要的一课。

质控办胡主任到钟楼人流室指导电子病历规范应用

      钟楼人流室虽环境不如意，但全体员工从不忘品质改进之心。在8月这火炉般的夏天，科室抓学习勤练功，请来专业的康复师指导人流术后康复按摩的理论知识与手法技巧，更有热心职工主动充当年轻人的练习模特，从而开启了术后镇痛按摩和臭氧冲洗两个新项目。万事开头难，在院领导的关心支持下，在兄弟科室的帮助下，我们终于走出了艰难的第一步！人员短缺，就加班加点！将新项目开展得风声水起，劲头十足，按摩大大缓解了患者术后疼痛，得到患者的认可。 

康复师为医护人员上课

康复师指导医护人员实际操作

       同时在服务上下功夫，术前贴心交流缓解患者紧张害怕情绪，术后为患者递上热乎的红糖水和牛奶，患者回家后电话关心随访及健康指导，为患者呈现出更多更贴心的人文关怀。请为我们的领导我们的兄弟部门我们的医护人员点赞！

       品质改进，从我开始，一份耕耘一份收获，相信我们的努力一定会使我们的妇幼越来越好！

                                                                                                                            人流室   陈默  供稿